جزء دوم تعريف بهره وری «اثر بخشی» است كه همان توجه به بازده صحيح برای جلب رضايت مصرف كننده است و از سه طريق كارگزينی، تفويض، و برنامه ريزی صورت می گيرد. توجه به بازده صحيح برای باقی ماندن فرد و سازمان در صحنه فعاليت كاری است. اكنون پس از ذكر يك مطلب اساسی در باب اثر بخشی، محورهای سه گانه آن را مورد بررسی قرار می دهيم: 

نوشتن دیدگاه